Účelem zpětnovazebních procesů je zjišťování míry spokojenosti určité skupiny osob s činností jiných osob nebo hodnocení naplnění očekávání. V rámci budování systému řízení kvality se MENDELU zaměřila na čtyři klíčové skupiny, a to na absolventy, studenty, zaměstnance univerzity a zaměstnavatele absolventů.
Mezi pravidelně realizované zpětnovazební procesy patří dotazníkové šetření mezi absolventy. Sběr dotazníků od absolventů probíhá jednou ročně zpravidla v období květen - červenec. Dotazníkového šetření se účastní jak čerství absolventi, tak absolventi rok od ukončení studia.
Zpětná vazba ze strany zaměstnanců se na MENDELU získává zaměstnaneckými průzkumy. Průzkum spokojenosti zaměstnanců a zaměstnankyň s prací a pracovním prostředí na MENDELU je realizován zaměstnanci v oblasti řízení lidských zdrojů. Hlavním cílem je porozumět potřebám, preferencím a postojům zaměstnanců ve vztahu k pracovnímu prostředí, pracovním podmínkám, vedení, komunikaci, rozvoji a dalším aspektům pracovního života. Výsledky zaměstnaneckých průzkumů naleznete na stránkách Odboru řízení lidských zdrojů zde.
Studenti
Mezi pravidelně realizované zpětnovazební procesy patří tzv. „předmětové evaluace“, tedy hodnocení úrovně výuky jednotlivých předmětů z pohledu studentů. K tomuto procesu je v posledních letech přidáno také hodnocení spokojenosti studentů se službami poskytovanými pracovišti fakult a vysokoškolského ústavu, celoškolskými a rektorátními pracovišti. Hodnocení je studentům volně dostupné v průběhu celého roku. Realizaci hodnocení uskutečňuje každé pracoviště vlastním způsobem.
Zaměstnavatelé
Zpětná vazba od zaměstnavatelů je na MENDELU získávána především v rámci realizace veletrhu JobChallenge, který se koná jednou ročně a poskytuje zaměstnavatelům a studentům, potažmo absolventům MENDELU, jedinečný prostor k propojení univerzitního prostředí a světa práce (viz https://www.jobch.cz/). Zpětná vazba od zaměstnavatelů může být dále také získávána formou workshopů. Konání veletrhu pracovních příležitostí zaštiťuje Institut celoživotního vzdělávání (ICV) MENDELU. Spolupráci se zaměstnavateli však nezajišťuje jen ICV. Každá fakulta se podílí na spolupráci se zaměstnavateli, ať už formou jejich účasti ve výuce, exkurzemi, praxí apod. Více informací o spolupráci jednotlivých fakult se zaměstnavateli k dispozici na stránkách fakult, v sekci "spolupráce".
KONTAKT
Mgr. Kamila Fitzová, DiS.
- telefon: kl.: 6028, 5258 / MS Teams
- email: kamila.fitzova@mendelu.cz